@misc{AndresenKlotz2009, author = {Johannes Andresen and Volker Klotz}, title = {Hier ist drin, was drauf steht! Zertifizierte Bibliotheken in S{\"u}dtirol}, institution = {98. Deutscher Bibliothekartag (Erfurt, 2009)}, type = {Konferenzfolien}, year = {2009}, }