@misc{Krueger2013, author = {Nicole Kr{\"u}ger}, title = {Auskunft via SMS, Facebook \& Chat : Neue Nutzer/innen durch neue Auskunftswege?}, institution = {102. Deutscher Bibliothekartag (Leipzig, 2013) = Bibliothekskongress}, type = {Konferenzfolien}, year = {2013}, }