TY - GEN A1 - Speer, Heidrun T1 - Bearbeitungsaufwand von Geschenk- und Tauschzugang im Verhältnis zum regulären Einkauf N2 - In der Zentralbibliothek der UB Mannheim wurde eine Prozesskostenrechnung durchgeführt, als deren Ergebnis ein deutlich günstigerer Kostensatz beim Hauptprozess „Bearbeitung von Tausch&Geschenk-Medien“ gegenüber „Bearbeitung von konventionellen Kauf-Medien“ festzustellen ist. In dem Vortrag werden die Rahmenbedingungen der durchgeführten Prozesskostenrechnung vorgestellt und es wird auf die Teilprozesse im Tausch&Geschenk-Bereich eingegangen, bevor versucht wird, das Ergebnis anhand von Prozessanteilen und Erfahrungswerten zu erläutern. KW - Mannheim / Universitätsbibliothek KW - Schriftentausch KW - Geschenk KW - Prozesskostenrechnung Y1 - 2005 UR - https://opus4.kobv.de/opus4-bib-info/frontdoor/index/index/docId/86 UR - https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:0290-opus-983 ER -