TY - GEN A1 - Wolf, Sabine T1 - Chatten und chatten lassen oder warum sich der Einsatz eines Chatbots für eine Bibliothek lohnt T1 - To chat and to let chat or what is the benefit for a library for implementing a chatbot N2 - Chatbots sind aus dem E-Commerce- und dem E-Learning-Sektor nicht mehr wegzudenken. Auch für den Informationssektor werden sie zunehmend interessanter… Doch was sind Chatbots eigentlich? Was leisten sie und welche Vorteile bietet diese Form der Informationsvermittlung? Welche konkreten Chancen bietet der Einsatz eines Bots einer Bibliothek? Ziel der Präsentation ist es, dem Fachpublikum diese innovative Technik vorzustellen und hervorzuheben, wo die Chancen für die Informationseinrichtung liegen. KW - Chatbot KW - Avatar KW - Virtueller Auskunftsdienst KW - Chatterbot KW - Digitale Auskunft KW - Virtual Reference KW - Digital Reference Y1 - 2008 UR - https://opus4.kobv.de/opus4-bib-info/frontdoor/index/index/docId/409 UR - https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:0290-opus-4414 ER -