@misc{RaumelNix2018, author = {Frank Raumel and Sebastian Nix}, title = {Be in the library, but feel at home: Kundenorientierung in niederl{\"a}ndischen Bibliotheken - Studienreise vom 5. bis zum 7. M{\"a}rz 2018}, booktitle = {{\"O}ffentliche Arbeitssitzung / Ideen und Best-Practice-Beispiele zur "Kundenorientierten Bibliothek" (14.06.2018, 16:30 - 18:00 Uhr, Raum II)}, type = {Konferenzfolien}, year = {2018}, }