Die Bedeutung der Personalisierung im Internethandel – Eine SERVQUAL-basierte Wirkungsmessung am Beispiel einer Internetapotheke
Author: | Eva Stüber, Stefanie SchreiberORCiDGND, Daniel BaierGND |
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DOI: | https://doi.org/10.15358/0344-1369-2012-3-165 |
ISSN: | 0344-1369 |
Title of the source (German): | Marketing ZFP – Journal of Research and Management |
Document Type: | Scientific journal article peer-reviewed |
Language: | German |
Year of publication: | 2012 |
Volume/Year: | 34 |
Issue number: | 3 |
First Page: | 165 |
Last Page: | 178 |
Faculty/Chair: | Fakultät 5 Wirtschaft, Recht und Gesellschaft / FG ABWL, insbesondere Marketing |
Institution name at the time of publication: | Fakultät für Maschinenbau, Elektrotechnik und Wirtschaftsingenieurwesen (eBTU) / LS ABWL und Besondere des Marketing und des Innovationsmanagement |