TY - GEN A1 - Zellmann, Ingolf A1 - Schimmelpfeng, Katja A1 - Krüger, Ute A1 - Müller, Mario A1 - Sievers, Daniel A1 - Hackstein, Achim T1 - Die Leitstelle: Der Notrufdialog ist der Kernprozess Y1 - 2011 ER -