@incollection{StaegeHoppeStepanek, author = {Staege, Katja and Hoppe, Annette and Stepanek, Wolfgang}, title = {Wissensmanagement im digitalen Zeitalter}, series = {BeHerrsch die Technik!?}, booktitle = {BeHerrsch die Technik!?}, editor = {Hoppe, Annette}, publisher = {Shaker Verlag}, address = {Aachen}, isbn = {978-3-8440-4781-3}, pages = {175 -- 184}, abstract = {In Zeiten des demografischen Wandels gehen in vielen Unternehmen wichtige Wissenstr{\"a}ger in gr{\"o}ßerer Anzahl zum gleichen Zeitpunkt verloren, die ihr wertvolles Erfahrungswissen mit in den Ruhestand nehmen. Ein großer Verlust, der sich sowohl auf zeitlicher als auch auf finanzieller Ebene ergibt, da verlorenes Wissen erneut generiert und erlernt werden muss. Dazu z{\"a}hlen auch Erfahrungen, die unn{\"u}tzerweise zum wiederholten Mal gemacht werden m{\"u}ssen und dem Unternehmen damit Kosten verursachen. Unerkannte Potenziale ergeben sich dadurch, dass viele Mitarbeiter keine vollst{\"a}ndige Kenntnis dar{\"u}ber haben, welches Know-how f{\"u}r einen erfolgreichen Produktionsprozess tats{\"a}chlich im Unternehmen vorhanden ist. Die Defizite zeigen sich vor allem in einer unzureichenden Dokumentation, da die individuellen Erfahrungen der Wissenstr{\"a}ger zu großen Teilen implizit vorhanden sind und nicht schriftlich fixiert wurden. Digitale L{\"o}sungen durch Informationssysteme sind zwar nicht als „Allheilmittel" anzusehen, k{\"o}nnen jedoch unter Zuhilfenahme wissenschaftlicher Methoden das Wissensmanagement nachhaltig unterst{\"u}tzen.}, language = {de} }