@incollection{PeplowskyTursch, author = {Peplowsky, Michael and Tursch, Philipp}, title = {Ableitung und Klassifizierung von Kundenanforderungen aus Repertory Grid Untersuchungen mittels Kano-Methodik}, series = {Handhabung von Maßst{\"a}ben f{\"u}r schwerquantifizierbare Qualit{\"a}tsmerkmale}, booktitle = {Handhabung von Maßst{\"a}ben f{\"u}r schwerquantifizierbare Qualit{\"a}tsmerkmale}, editor = {Woll, Ralf}, publisher = {Kovač}, address = {Hamburg}, isbn = {978-3-8300-8326-9}, pages = {147 -- 166}, language = {de} }