@misc{SteinbergKreilingBoemmels, author = {Steinberg, Falk and Kreiling, Kristoph and B{\"o}mmels, Ralf}, title = {Dem Hygieneempfinden auf der Spur - Messung emotionaler Kundenwahrnehmung mit Kansei Engineering}, series = {Qualit{\"a}t und Zuverl{\"a}ssigkeit}, journal = {Qualit{\"a}t und Zuverl{\"a}ssigkeit}, number = {59}, issn = {0720-1214}, pages = {26 -- 32}, language = {de} }