@article{SpechtHeina, author = {Specht, Dieter and Heina, J{\"u}rgen}, title = {Neues Steuerungsmodell in der Stadtverwaltung Cottbus - Erkenntnisse aus dem Reformprojekt}, language = {de} } @article{SpechtHeina, author = {Specht, Dieter and Heina, J{\"u}rgen}, title = {Prozeßanalyse der Kosten- und Leistungsstruktur - Vorgehensweise am Beispiel der Stadtverwaltung Cottbus}, publisher = {Wiesbaden : Gabler}, issn = {1431-9985}, language = {de} }