TY - BOOK A1 - Specht, Dieter A1 - Berger, Konrad A1 - Scheithauer, Karl T1 - Qualitätslernen KW - Qualitätsmanagement KW - Wissensmanagement KW - Arbeitssystemgestaltung Y1 - 2002 UR - https://opus4.kobv.de/opus4-UBICO/frontdoor/index/index/docId/443 SN - 3-540-61298-X PB - Springer CY - Berlin [u.a.] ER -