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Este artigo discute a adocao de pacotes gerenciais a partir da ilustracao de dois casos de implantacao de qualidade total por empresas paranaenses, buscando-se levantar uma hipotese explicativa para o fenomeno da implantacao de modelos administrativos sem a necessaria adequacao e sem a devida observância das caracteristicas das organizacoes. Tal discussao fundamenta-se na tese de Erich Fromm (1987) acerca do homem contemporâneo e dos reveses do industrialismo, em que se encontra uma predominância do ter sobre o ser.