Ansätze zur flexiblen Navigation in Prozessabläufen

Approaches to flexible Process Navigation

Prozessnavigationssysteme oder Workflow Management Systeme (WFMS) sind ein wesentlicher Bestandteil vieler Betriebe und Organisationen. Aktuell zeigen sich einige Probleme wie Inakzeptanz durch die Benutzer und Effizienzverlust in Betriebsprozessen, da derzeit gängige Systeme starr und unflexibel sind. In dieser Arbeit soll ein wesentlich flexiblerer Ansatz betrachtet werden. Es wird nur noch ein Rahmen vorgegeben, der den Erfolg des Workflow sicher stellt. Die Entscheidung der ProzessschrittabfProzessnavigationssysteme oder Workflow Management Systeme (WFMS) sind ein wesentlicher Bestandteil vieler Betriebe und Organisationen. Aktuell zeigen sich einige Probleme wie Inakzeptanz durch die Benutzer und Effizienzverlust in Betriebsprozessen, da derzeit gängige Systeme starr und unflexibel sind. In dieser Arbeit soll ein wesentlich flexiblerer Ansatz betrachtet werden. Es wird nur noch ein Rahmen vorgegeben, der den Erfolg des Workflow sicher stellt. Die Entscheidung der Prozessschrittabfolge wird hierbei nur beratend unterstützt, dem Benutzer jedoch die Entscheidung überlassen. Das System sucht also alle möglichen nächsten Prozessschritte und schlägt sie dem Benutzer vor. Durch die große Anzahl der Kombinationsmöglichkeiten sind innovative Ansätze gefordertum ein performantes System zu bieten. In dieser Arbeit werden Probleme aufgezeigt, diskutiert und gelöst um am Ende einen sehr performanten und hochflexiblen Ansatz zur Prozessnavigation vorzustellen.show moreshow less
Workflow management systems (WFMS) are an important part of businesses and organizations. By now we experience some problems like a lack of acceptance oder loss of efficiency with them, due to inflexibility of todays systems. In this work we want to show a more flexible approach. There is only a framework provided that ensures the success of the process execution. The decision which process step is to be executed next is taken by the user himself. This means the system only supports the user. ToWorkflow management systems (WFMS) are an important part of businesses and organizations. By now we experience some problems like a lack of acceptance oder loss of efficiency with them, due to inflexibility of todays systems. In this work we want to show a more flexible approach. There is only a framework provided that ensures the success of the process execution. The decision which process step is to be executed next is taken by the user himself. This means the system only supports the user. To do this, the system needs to collect information about all possible steps in the workflow. As this is a big combinatorial problem, innovative approaches are needed to provide a fast and reliable system. This work shows discusses and finally solves some of the problems connected with flexible process navigation and finally shows a highly flexible approach.show moreshow less

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Metadaten
Institutes:Informatik
Author: Christoph Günther
Year of Completion:2009
SWD-Keyword:Endlicher Automat; Logische Programmierung; Navigation; Navigieren; Prozessmanagement
Tag:Constraint-logische Programmierung; Objektorientierung
control flow; flexibility; guidance; logic programming; workflow management
Dewey Decimal Classification:004 Datenverarbeitung; Informatik
CCS-Classification:H.4.1 Office Automation (I.7)
URN:urn:nbn:de:bvb:703-opus-6987
Source:gedruckter Version am Lehrstuhl Angewandte Informatik IV, Jablonski
Document Type:Master's Thesis
Language:German
Date of Publication (online):09.06.2010