Fehlervermeidung an Schnittstellen-Prozessen der verteilten Produktentwicklung

Error prevention on interface processes in collaborative engineering

  • Grundlage der Entwicklung innovativer Produkte mit hohem Komplexitätsgrad ist die verteilte Produktentwicklung. Mit zunehmender Koordination, Kooperation und Kollaboration und mit speziellen Methoden wie etwa dem Frontloading steigt jedoch die Anzahl an Sonderproblemen, die zu Effizienzverlusten und Frustrationen der Entwicklungsingenieure führen. Diese Arbeit befasst sich mit der Prozess-Schnittstelle, die zwischen einzelnen Prozessen der verteilten Produktentwicklung liegt, dem Schnittstellen-Grundlage der Entwicklung innovativer Produkte mit hohem Komplexitätsgrad ist die verteilte Produktentwicklung. Mit zunehmender Koordination, Kooperation und Kollaboration und mit speziellen Methoden wie etwa dem Frontloading steigt jedoch die Anzahl an Sonderproblemen, die zu Effizienzverlusten und Frustrationen der Entwicklungsingenieure führen. Diese Arbeit befasst sich mit der Prozess-Schnittstelle, die zwischen einzelnen Prozessen der verteilten Produktentwicklung liegt, dem Schnittstellen-Prozess, der die Überleitung zwischen diesen Schritten darstellt und dem Schnittstellen-Fehler, der die reibungslose Zusammenarbeit behindert. Unter Berücksichtigung der verteilten Produktentwicklung als soziotechnischem System, erfolgen zunächst empirische Untersuchungen und Literaturstudien zur Problematik und Analysen der Problemursachen. Dabei wird unter anderem zurückgegriffen auf etablierte Konzepte aus den Arbeits- und Organisationswissenschaften und der Mikroökonomik. Auf Basis dieser Erkenntnisse wird ein Rahmenwerk zur Fehlervermeidung an Schnittstellen-Prozessen entwickelt. Einzelne Konzeptbausteine werden teils als Funktionsbeweis mittels prototypischer Implementierung und teils im Rahmen eines Studentenexperimentes evaluiert.show moreshow less
  • Innovative complex product development is based on extensive distribution of work packages in product development networks. With growing shares of coordination, cooperation and collaboration, the number of special problems increases. This leads to efficiency losses and frustrated employees in product development. The research work in hand addresses process interfaces between single process steps of distributed product development and, furthermore, bridging interface processes as well as interfacInnovative complex product development is based on extensive distribution of work packages in product development networks. With growing shares of coordination, cooperation and collaboration, the number of special problems increases. This leads to efficiency losses and frustrated employees in product development. The research work in hand addresses process interfaces between single process steps of distributed product development and, furthermore, bridging interface processes as well as interface errors which prevent smooth collaboration. Considering distributed product development as a sociotechnical system, empirical research and literature studies are conducted to analyze issues and root causes for the subsequent development of concepts to prevent interface errors. Therefore, among others, established methods of work and organization theory and micro economics are used to found an error prevention framework for interface processes. Several concept elements are partly evaluated in terms of a proof of concept software implementation and partly in an experiment with student project teams.show moreshow less

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Metadaten
Author: Henryk Stöckert
URN:urn:nbn:de:kobv:83-opus-29185
Advisor:Prof. Dr.-Ing. Rainer Stark
Document Type:Doctoral Thesis
Language:German
Date of Publication (online):2011/01/17
Publishing Institution:Technische Universität Berlin
Granting Institution:Technische Universität Berlin, Fakultät V - Verkehrs- und Maschinensysteme
Date of final exam:2010/11/04
Release Date:2011/01/17
Tag:Fehlervermeidung Anreiz; Schnittstelle; verteilte Produktentwicklung
Collaborative Engineering; Error prevention; Interface
Institutes:Institut für Werkzeugmaschinen und Fabrikbetrieb
Dewey Decimal Classification:620 Ingenieurwissenschaften und zugeordnete Tätigkeiten
Licence (German):License LogoDeutsches Urheberrecht mit Print on Demand (u.a. für Dissertationen empfohlen)